Berlaku sejak
Dengan membuat pesanan atau menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah membaca dan menyetujui ketentuan di halaman ini. Jika Anda tidak setuju, mohon jangan melanjutkan transaksi.
Kami menyediakan layanan pengisian ulang produk digital: top up game, pulsa, paket data, dan pembayaran tagihan (PPOB). Produk diproses melalui penyedia pihak ketiga yang bekerja sama dengan kami.
Ketersediaan produk, nominal, dan harga dapat berubah sewaktu-waktu mengikuti ketersediaan penyedia. Harga yang berlaku adalah harga yang tampil pada saat pesanan dibuat.
Anda dapat memesan sebagai tamu atau dengan akun. Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi dan seluruh aktivitas yang terjadi pada akun Anda.
Anda wajib memberikan data yang benar: nama, email, nomor WhatsApp, serta ID atau nomor tujuan pengisian. Data yang salah dapat menyebabkan pesanan gagal diproses.
Kami dapat menolak atau menonaktifkan akun yang terbukti melakukan penipuan, penyalahgunaan voucher, atau aktivitas yang merugikan pihak lain.
Harga yang ditampilkan sudah termasuk seluruh biaya layanan. Kami tidak menambahkan biaya tersembunyi pada saat pembayaran.
Biaya penyedia pembayaran ditanggung oleh kami dan tidak dibebankan kepada Anda. Nominal yang Anda bayar sama dengan total pesanan yang tertera di halaman pembayaran.
Voucher dan promo tunduk pada syarat masing-masing: masa berlaku, minimum belanja, kuota pemakaian, dan tidak dapat digabung kecuali dinyatakan lain.
Pesanan dibuat setelah Anda menekan tombol konfirmasi. Sistem kemudian membuat tagihan pembayaran dengan batas waktu tertentu.
Pesanan diproses setelah pembayaran terverifikasi. Pesanan yang tidak dibayar sampai batas waktu akan otomatis dibatalkan dan tidak diteruskan ke penyedia.
Selalu periksa kembali produk, ID atau nomor tujuan, dan nominal sebelum membayar. Pesanan yang sudah dibayar tidak dapat diubah datanya.
Sebagian besar pesanan diproses otomatis dalam hitungan detik hingga beberapa menit setelah pembayaran terverifikasi.
Pada kondisi tertentu — gangguan penyedia, pemeliharaan, atau verifikasi tambahan — proses dapat memakan waktu lebih lama. Jika pesanan belum selesai dalam 1x24 jam, hubungi kami dengan menyertakan nomor pesanan.
Anda dapat memantau status pesanan kapan saja melalui halaman Cek Transaksi menggunakan nomor pesanan Anda.
Kesalahan pengisian ID, zone, nomor tujuan, atau pilihan produk adalah tanggung jawab pemesan. Produk digital yang sudah terkirim ke tujuan yang salah tidak dapat ditarik kembali.
Jika pesanan belum diteruskan ke penyedia, kami akan berusaha membantu pembatalan. Hubungi kami secepat mungkin; keberhasilan pembatalan tidak dapat dijamin.
Pesanan yang belum dibayar akan kedaluwarsa sesuai batas waktu yang tertera pada halaman pembayaran.
Pembayaran yang masuk setelah pesanan kedaluwarsa tidak otomatis memproses pesanan. Dana akan kami proses sebagai pengembalian dana sesuai Kebijakan Refund.
Pesanan yang sudah diteruskan ke penyedia tidak dapat dibatalkan oleh pembeli.
Ketentuan lengkap mengenai kondisi yang dapat dikembalikan, batas waktu klaim, dan prosesnya diatur dalam Kebijakan Refund yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari ketentuan ini.
Anda dilarang menggunakan layanan untuk:
Pelanggaran dapat mengakibatkan pembatalan pesanan, penonaktifan akun, dan pelaporan kepada pihak berwenang bila diperlukan.
Kami bertanggung jawab mengirimkan produk sesuai pesanan yang dibayar. Tanggung jawab kami terbatas pada nilai transaksi yang bersangkutan.
Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, termasuk kehilangan keuntungan, akibat gangguan layanan pihak ketiga, jaringan, atau perangkat Anda.
Kami tidak bertanggung jawab atas pemblokiran atau sanksi yang dikenakan penyedia game atau layanan terhadap akun tujuan, termasuk akibat pelanggaran ketentuan penyedia tersebut.
Kami tidak dianggap lalai atas keterlambatan atau kegagalan yang disebabkan oleh keadaan di luar kendali wajar, seperti bencana alam, gangguan jaringan nasional, kebijakan pemerintah, atau gangguan berkepanjangan pada penyedia.
Kami dapat memperbarui ketentuan ini. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini dengan tanggal pembaruan. Perubahan berlaku untuk pesanan yang dibuat setelah tanggal tersebut.
Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Jika terjadi sengketa, kami mengutamakan penyelesaian secara musyawarah terlebih dahulu.
Pertanyaan mengenai ketentuan ini dapat disampaikan melalui kanal dukungan yang tercantum di bagian bawah halaman.
Halaman ini ditulis dengan bahasa sederhana dan bukan merupakan nasihat hukum.